Доставка

В нашем интернет-магазине вы найдёте разнообразные электронные и физические товары, предназначенные для воспитателей и родителей дошкольников.

Как получить электронный товар?

После покупки электронного товара, вы можете скачать его в разделе Купленные файлы на нашем сайте. Если по какой-то причине вы не находите свой товар, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам.

Как долго отправляется товар?

Ссылка на скачивание товара высылается сразу же после оплаты. Этот процесс автоматизирован.

Почему мне не приходит товар на почту?

Вы не получили письмо с товаром, если:

  • Вы с ошибкой указали email адрес при заказе. Это наиболее частая причина. Обратитесь в нашу службу поддержки.
  • Оплата не прошла. Иногда по тем или иным причинам оплата не проходит. Обратитесь в нашу службу поддержки.
  • Письмо с товаром попало в папку СПАМ или в папку РАССЫЛКИ. Поищите в почте по ключевым словам "Купленные файлы".

Что такое PDF?

PDF (Portable Document Format) — это универсальный формат электронных документов, который можно открыть на разных устройствах. Для просмотра файлов в формате PDF вы можете использовать программы Adobe Reader или SumatraPDF.